Psychologie-Forum ~ Thema anzeigen - Konflikte und Konflikmanagment Litaratur gesucht

Anmeldungsdatum: 20.10.2007 Beiträge: 1

Hallo Forum,

ich muss in der Schule ein Refarat über Konflikte und Konfliktmanagment halten. Bei der Vielzahl von Antworten bei "Google" fällt es mir schwer das richtige Thema zu treffen.

Da mein Refarat leider zeitlich begrenzt ist, werde ich mein Thema auf "Betrieblicher Ebene" begrenzen.
Das Problem ist leider, das darüber alles etwas verstreut ist.
Ich benötige eine Angabe, in welchem Buch ich über dieses Thema etwas finden kann.

Vieleicht hat jemand von Euch in dieser Ebene schon etwas zu tun gehabt und kann mir einen Tip zu einen Buch geben.

Danke

Anmeldungsdatum: 04.06.2008 Beiträge: 1 Wohnort: Berlin

Hallo,

seit der Anfrage sind schon ein paar Monate ins Land gegangen. Vielleicht hilft die Antwort aber anderen, die vor einer ähnlichen Aufgabe stehen.

Im Konfliktmanagement gibt es einen Klassiker. Alles dreht sich sozusagen um das Harvard-Konzept von Fischer und Ury.

Der Kern dieses Ansatzes ist es:

1. Person und Konflikt zu trennen
2. Positionen und Bedürfnisse zu trennen
3. Win-Win-Lösungen zu suchen
4. Wenns gar nicht geht einen Schlichter zu finden, der einen Kompromiss aushandelt

In Ihrem Buch führen die Autoren diesen wissenschaftlich viel diskutierten Ansatz aus.

Wer sich mit dem Thema Konflikt beschäftigt tut gut daran, hier mit dem Lesen zu beginnen.

Viel Spass!

Thomas Lang
www.personalentwicklung3000.de